La qualité du service rendu au patient n’est pas aujourd’hui évaluée de manière globale et systématique. Alors qu’il s’agit là d’un paramètre essentiel bien sûr pour le patient mais aussi un puissant facteur d’amélioration de l’organisation du système de santé. Les données de santé doivent davantage être conçues en ce sens et mobilisées pour franchir un cap décisif.
L’Etat et les Agences régionales de santé doivent donner l’impulsion pour que des indicateurs de qualité et de pertinence largement partagés et établis par des professionnels permettent de promouvoir le déploiement des meilleurs pratiques.
Source : MEDEF